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蘇寧易購成微信新寵首秀有望搶奪大紅包

儘管雙方都不置可否,但騰訊和蘇寧好像真的要合作了。據可靠訊息,雙方極有可能在下週公佈合作內容,而蘇寧雲商的“8.18大促”將會是雙方的第一次行動,主要的發力平臺在微信,基本形式也是發大促紅包。

蘇寧易購成微信新寵首秀有望搶奪大紅包

此次的“8.18大促”不禁讓筆者想起了不久之前騰訊和京東聯合搞得“6.18大促”。相信那段時間不少人都在微信上收到過京東的紅包,印象深刻。在那段時間,騰訊和京東可謂處於絕對的“熱戀期”,又是注資入股,又是聯合促銷,甚至現在微信上的“購物”頻道已經差不多完全成為京東的代名詞,給人的感覺,騰訊似乎一門心思的“愛上了”京東。此前也有論調,說騰訊入股京東就是因為做電商的思路轉變,準備把微信作為京東在移動端的主要入口。在這之前,京東甚至將“騰訊數億級使用者的電商入口獨家所有權”作為主要宣傳點之一。

如今京東的宣傳口號餘溫未涼,蘇寧這個“小三”已經悍然上位,甚至有取代“正妻”之勢,不禁驚爆了無數人的眼睛。

筆者認為這反倒驗證了一直以來的一個觀點:騰訊在微信上的野心可能比我們想象的還要大,在電商方面,微信不會是單純的自營,也不會是給哪家電商做唯一入口。或許騰訊想要的,是讓微信成為移動電商的平臺和流量入口。是在移動端實現對阿里反超包圍的一個戰略佈局。

從微信小店的推出,“購物”頻道的推出,入股京東之後的各種型別合作,2億美元入股移動電商買賣寶,以及這次和蘇寧的合作,都能夠看出騰訊的路線很明確,基本也驗證了上述的邏輯。

假如這個假設成立的話,問題又來了。騰訊聯合越來越多的電商,利用微信已經有的龐大使用者基數和流量,能否實現在移動端對阿里的包圍反超呢?

可以分幾個層面討論一下。

一、騰訊能否聯合眾多電商呢?

答案是肯定的。首先,騰訊從來沒有聲稱過微信會是哪家電商的唯一入口,就算是和京東的戰略合作,其準確界定也不過是“實物電商的首選合作伙伴”,既然是“首選”,說明就不是“唯一”,正說明了在騰訊內部或許就打的是多電商策略。

其次,對電商來說有這個需要。即便是風光無限的京東,其主營業務在這兩年的企業也並不大。移動電商是個趨勢,大家都在提。接受騰訊的入股,和微信合作,固然是為其上市造勢發力,也未嘗不是覬覦騰訊龐大的客戶資源。

而蘇寧同樣如此,曾經是其最大的優勢的1600家線下門店正在成為沉重的負擔,對電商業務的快速發展前所未有的緊迫。從淨利潤來看,2011年蘇寧還有48.21億元的好看數字,到2013年這個數字便暴跌至3.66億元,到2014年一季度更是淨虧損4.33億元!

轉型做電商後,蘇寧雲商一開始發展非常迅猛,2013年的銷售收入達到218.9億元,同比增長43.86%,但和主要競爭對手京東比起來增長率卻還要低,業務差距其實在拉大。

當線下業務成為拖累,連電商業務也發展下滑的話,蘇寧也急需尋找到一個好的入口,和微信的合作並非不可想象的事情。

所以在流量為王、使用者為王的時代,微信作為移動網際網路上最大的一入口,對電商們的吸引力是很大的,這就為騰訊的合縱連橫提供了基本條件。

二、微信作為入口,能對電商帶來多大成交額

騰訊自身的電商做的一直不成功,思路轉換後開始做入股,做平臺。現在手裡握著微信這個平臺級的產品,而且在遊戲領域已經證明了巨大的威力,那麼,在電商方面的效果如何呢?

先來看看之前的京東“6.18大促”,大促紅包滿天飛,也被很多人作為一次非常成功的病毒營銷案例,那麼其真實效果如何?

按照京東官方的說法,“6.18當天,來自移動端的訂單比例是25%”。

四分之一的移動端訂單,看起來似乎資料不錯,但是要知道京東自身也是有移動客戶端的,這25%的訂單佔比,有多少來自京東移動客戶端,多少來自微信呢?那麼再來看另外一個數據:京東2014年第一季度通過移動網際網路手機客戶端下單佔比達到18%。

我們來做一個假設,假設六月份京東手機客戶端的業務佔比保持18%,那麼來自手機QQ和微信的佔比就是7%,而且這還是京東投入10億營銷費用,微信官方大力支援的前提下。

由此看來,這麼牛的微信似乎也沒有給京東帶去想象中那麼牛的提升嘛。

7%其實是個不錯的數字,問題是,大促只是一種短時間內的營銷行為,並不能成為常態。我們更需要關注的是在平時,微信作為入口能夠給電商帶去多少流量。

在這之前,京東是微信“購物”頻道的唯一出口,而在6月份的時候,京東也給出了“購物”頻道從二級入口調整為一級入口之後的成績:成交額較之前翻了8倍。

數字聽起來很嚇人,但是要注意的是這個8倍指的是京東在微信“購物”頻道的成交額在入口調整前後的變化,而不是說京東移動端成交額翻了8倍。

雖然沒有透露具體的數字,但據業內人士說,之前“購物”頻道位於二級入口位置的時候實際上效果並不是很好,不然也不會後來進行調整。如今就算翻了8倍,其規模似乎也和我們預料的有些差距。

綜合上述分析,微信這個移動網際網路最大的一個平臺給電商引流雖然效果顯著,但似乎也沒有我們想象的那麼牛。

那麼,當越來越多諸如蘇寧之類的電商在微信這個平臺發力,使用者被轟炸得越來越密集越來越麻木,流量的入口被拆分得越來越細的時候,這個導流能力是否還有那麼強大呢?

從上面的綜合分析看來至少在短時間內,微信或許能夠錦上添花,但很難雪中送炭。它可以作為電商的一個入口,但只靠它是不行的。

在微信上,如何去改進購物體驗,豐富和完善購物功能的展現形式,培養使用者在微信上購物的習慣,都還有一條很長的路要走。未來或許會有很光明的方向,可是做平臺沒那麼簡單,想在移動端包抄阿里也不是一蹴而就的事情。

蘇寧易購成微信新寵首秀有望搶奪大紅包 第2張

三、引入越來越多電商是否會讓微信越來越“重”

不可否認,微信很好,在裡面通訊、社交、閱讀、購物的一站式體驗也非常不錯,但它確實正在變得越來越龐大和臃腫。

現在的微信有點類似當年的QQ,從最簡單的一個線上交流工具開始,不斷的增加新的功能,慢慢成長為一個臃腫的怪物,很多人都甚至為了圖清爽選擇了安裝同樣是騰訊旗下的“TM”。

從本質上來說,現在大家更多還是把微信當作聯絡感情的通訊工具。當微信在平臺化道路越走越遠的同時,這種單純性就會越來越喪失。

很多人都有過朋友圈被賣產品的刷屏的經驗,相信對此也是非常方案,後來微信官方對這個行為作了嚴厲的打擊。

但如果微信本身對接了大量的電商,天天在上面搞活動,搞促銷的時候,反抗無力的使用者又該怎麼辦呢?

或許有一部分使用者會選擇離開。

所以,對騰訊來說如何“做大”和如何保持“單純性”是一個需要仔細考量的問題。合縱連橫,搞不好就會讓微信成為“不可承受之重”。

其實如果以消費者的角度去看待這個問題,阿里能夠多一個競爭對手或許是好事。但是在短時間內,騰訊的這種合縱連橫戰略或許並不能給電商帶去多少實質性的好處,對微信而言也是需要鄭重考量許多問題。真想要在移動端戰略反攻阿里,靠目前的微信還做不到。