王小川：搜狗的移動網際網路破局

2013年4月11日，以“軟體提升價值，應用服務民生”為主題的第十一屆中國國際軟體合作洽談會在成都開幕。據瞭解，本屆軟洽會把握新一代資訊科技發展方向和熱點，重點圍繞軟體及資訊科技對經濟社會各領域的滲透、融合和支撐作用，在資訊惠民、雲端計算、移動網際網路等領域開展技術交流和產業合作。微軟（中國）CTO桑迪·古普達、搜狗CEO王小川、華為數字技術有限公司常務副總裁範瑞琦等分別做了主題演講。

在演講中搜狗CEO王小川表示，未來五年，不僅是移動網際網路、無線網際網路、物聯網會迎來高速發展，甚至穿戴裝置也會進入人們的生活，到那時整個社會的人都會和網路直接連線。王小川介紹，在此趨勢下搜狗的移動網際網路佈局也已逐漸成型。

無線搜尋實現一站式服務

2010年從搜狐分拆為一家獨立的公司至今，短短2年多時間搜狗坐擁4.05億使用者量成為中國第三大網際網路公司。伴隨無線時代的到來，除了PC方面的快速增長，搜狗的移動網際網路佈局也正在攻城略地。

此前，搜狗在PC端開創了以“輸入法-瀏覽器-搜尋引擎”-的三級火箭模式。“在無線領域，我們會建造一個新的體系，除了將輸入法、搜尋和瀏覽器在PC上的傳統優勢移植到無線網際網路，搜狗還在無線搜尋的未來方向上進行了探索。”王小川表示。

“在無線上做搜尋？忘了這件事。”王小川語出驚人。“PC上說搜尋，就是網頁搜尋，是一個具體的產品；在無線上說搜尋，那是一個很抽象的東西，方向不代表一個具體的服務。無線搜尋會產生很多變種。”

傳統的無線搜尋有兩種形式：瀏覽器APP內建搜尋和獨立搜尋APP。不過這兩種形式遇到了巨大瓶頸和挑戰，因為HTML在無線逼近時便衰退了，當獨立性很強的APP成為核心，傳統的以連結為主的搜尋方式便出現了連通性缺失的問題，搜尋引擎與APP應用的對接發生困難。

而搜狗顯然發現了這一點。“由於網頁在減少，搜尋開始向提供深度定製答案方向發展，而不僅僅是提供網頁內容給使用者，這預示搜尋將做出改變。但由於APP缺乏連通性，使得搜尋結果很難像PC那樣從一個搜尋結果跳到其他的網站。”王小川如是說，“未來移動搜尋將會是以語音作為入口，超越連結形態的，從輸入到輸出內容的一站式服務。”搜狗語音助手正是搜狗在這一方向上的探索。

使用者只要輸入服務需求，系統就能明確識別這種需求，並將該需求分配給最優的內容資源或應用提供商處理，最終精準高效地返回給使用者相匹配的結果，這無疑將是未來無線搜尋的趨勢。

現在看來，搜狗語音助手實現了與搜狗無線搜尋結果的特型化展現同步，使用者僅需對小助手說出想要搜尋的關鍵字，語音助手便可快速準確地呈現使用者想要的資訊。以往檢索“天氣”，所收到的結果就是一系列天氣方面的文字資訊。如今，搜狗語音助手可以鎖定使用者位置，直接反饋當地的天氣預報結果。

據王小川介紹，搜狗正強化語音輸入，以及對使用者意圖的理解，最終實現無線端一站式服務，給使用者最直接的結果。“我們是做輸入法的公司，本身會比做搜尋的公司對語義的理解更強，在搜尋裡都是輸入的短詞，但是搜狗輸入法對於長句的理解，對於自然語言的理解，有長時間的積累和技術優勢。”王小川說。

號碼通增值服務或將拋磚引玉

但是，無線瀏覽器的搜尋框和語音助手，並不能代表未來無線搜尋的全部模式。基於使用者考慮，語音助手無疑會掀起一場無線搜尋革命。但從商業模式上看，手機無線搜尋既有它的穩定性同時又具有可變性。

手機搜尋的商業模式穩定性在於擁有大量的使用者，在眼球經濟層面上，這個商業模式是不容質疑的。此外這種模式又可以精確地匹配使用者和商家，搜尋引擎可以讓使用者找到他最想要的商品或服務。這是手機商業模式的穩定性所在。

以往PC時代商家等著使用者去找，大部分商家會建立一個網站，而網站並不適用於無線網際網路時代。當商家將目光轉移到使用者手機的時候，騷擾電話也會隨之增多。這意味著在手機搜尋裡使用者需要找到合適的商家，需要建立更完整的商家資料庫。這也預示著電話號碼背後一個巨大的需求正在浮出水面。

為此，除了傳統的網頁搜尋和搜狗語音助手外，搜狗還在開發搜狗號碼通產品。王小川介紹，搜狗在以號碼為核心構建搜尋體系，匯聚網民的智慧，對號碼識別、標註，並據此為使用者提供增值服務。通過這個切入點，搜狗可以為更多的使用者和商家服務。

據瞭解，搜狗號碼通擁有識別和標註功能，一個號碼到底是騷擾電話還是有用的服務？號碼通會對此進行識別，使用者還可以對號碼來源進行標註，以便讓更多使用者獲取號碼資訊。

“搜狗目前在和快遞巨頭們洽談合作，將他們龐大的員工資料與號碼通對接，以後每個快遞員打電話搜狗號碼通都不會接漏。同時，使用者還可以對快遞員的服務進行點評，並通過號碼通找到離你最近、信用評價最好的快遞員。”王小川希望整個產業一起合作，以加速無線使用者和企業之間的生態環境更加良性發展。

目前，搜狗正構建一個類似黃頁的搜狗號碼通超級電話本的服務。“號碼通的資料庫目前擁有5000萬有效資料，能實現線上使用者和線下商家的動態連線，並做到實時點評和更新。我認為，無線搜尋、語音助手一站式服務和號碼通的無線增值服務，將是未來無線網際網路做平臺級搜尋的三個主要的方向。”王小川坦言，希望我們的努力能起到拋磚引玉的作用，未來會有更多企業為使用者提供真正貼心的服務。

三年內中國移動網民迫近PC網民

連線雜誌主編Chris Anderson 曾說：The web is dead. Long live the internet.（網路已死，網際網路萬歲。）在移動網際網路時代，應用為王，HTLM頁面已變得不再重要。這種格局的變化從側面印證了搜狗移動網際網路破局的迫切性。

談到移動網際網路和傳統PC的比重變化，王小川舉了一個例子：今天的網際網路以搜尋為核心，以前上網70%依靠網址導航站，控制了網址導航站就等於控制了入口，但一旦進入無線網際網路時代，網址導航站將不復存在，使用者需求將只佔1%。

“原來人們交流溝通用QQ，如今微信被大量使用，我們的使用行為其實已經發生了遷移。”王小川認為，手機桌面螢幕未來將變得非常重要，如今使用者行為已發生巨大變化。例如越來越多人通過微博來獲得資訊，這使得使用者會獲得更多的碎片資訊，而上傳統入口網站的時間也會相應減少。

除了電腦、手機、相機等產品外，今後還會有若干新式智慧裝置湧現。不僅是移動網際網路、無線網際網路、物聯網會迎來高速發展，甚至手錶、眼鏡這種穿戴裝置也逐漸會進入人們的生活，到那時整個社會的人都會和網路直接連線。

據StatCounter提供的2012年5月資料顯示，全球移動網際網路流量佔比已超過10%。其中，亞洲的移動網際網路流量比例高達17.8%，領銜全球。這也意味著未來包括中國在內地區將迎來移動網際網路的高速發展。而艾瑞諮詢的一份資料更加印證這一點，艾瑞諮詢預計到2015年中國PC網民將達到7.31億，而移動網際網路網民也將會達到7.12億，直逼前者。

“不過，今天無線網際網路使用的主要方式仍然是通過應用，而不是一個網頁，這對以軟體為核心，構建在無線網際網路服務是有指導意義的。”在王小川看來，以前搜尋更多基於網頁模式，在無線時代到來後，無線搜尋的形式會明顯增加，並超越PC，無線搜尋的細分化也將加強。