蜘蛛網電影票取票幫助

蜘蛛網電影票取票幫助，軟體支援線上查詢電影院最新上映電影排片表、票價及影訊,供您線上訂電影票,線上選座。當我們去取票是也許會碰到很多問題，下面小編就幫助大家解決一些問題。

1、如何取票

取票流程：

1)完成訂票支付後，訂戶將收到簡訊提示，包括本次訂票資訊和8位取票密碼

2)前往影院現場，在聯合院線終端機或蜘蛛網打票機上輸入訂票時輸入的手機號+取票密碼(簡訊接收的8位數字密碼)，點選確認，即可完成取票。

如果您在影院未取票成功，可聯絡影院工作人員協助操作。

2、如果忘記了或不小心刪除密碼怎麼辦?

如果您不小心刪除取票密碼簡訊，您可以再登陸到蜘蛛網中“訂單管理”中檢視，也可以在觀影前聯絡我們的客服人員。

3、手機為什麼收不到簡訊驗證碼?

此情況可能受當地網路運營商短時間波動導致，建議您到“我的賬戶”裡查詢手寫記錄或撥打客服電話諮詢。

4、為什麼我只收到一個驗證碼?

您在一次購買過程中無論選擇幾張影票，一個訂單隻生成1個取票碼，當您在現場取票時會給您打印出相應張數的影票。

5、網上購票後何時可以取票進場?

購買後可以隨時去相應的影院取票機上進行取票。我們建議您在電影開場30分鐘內列印紙質影票。電影播放後30分鐘內，您都可以憑列印的影票進場觀影。

6、網上訂票可以到隨意影院的取票機上取票嗎?

非常抱歉，訂票是針對影院的，當訂票成功的同時，資訊即傳輸至對應影院。您的影票只能到相應的影院去取票。

7、取票不成功，怎麼辦?

一般有以下兩種情況取不出票：

1)列印紙用完，請您直接聯絡影院工作人員，他們會負責安裝列印紙，安裝完畢後即可出票;

2)裝置故障原因導致，請直接聯絡影院工作人員，可至購買影片的視窗人工出票;

3)一般情況下一旦訂票成功，是不予辦理退票的。

8、購票時填寫了錯誤的手機號碼，那應該怎麼辦?

使用者發現手機號碼填寫錯誤，請及時和客服聯絡，客服核對您的資訊和身份後可以將您的取票密碼告知您，但是手機號無法修改，若由於填寫錯誤號碼導致他人取走或者無法取票，蜘蛛網不承擔任何責任，請在付款之前仔細核對您的購票資訊。