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龍之守護蘋果掉單處理方案具體步驟

龍之守護蘋果掉單處理方案具體步驟教大家如何對待充值不了的一些方法,官方宣告經過和蘋果聯調,我們的充值沒有問題,但app store上充值是會有掉單情況,每款產品都會無法100%避免,我們也會一直優化下去。

龍之守護蘋果掉單處理方案具體步驟

更新後解決流程如下:

龍之守護蘋果掉單處理方案具體步驟 第2張

玩家在app store充值賬號繫結的郵箱內可以收到蘋果的確認郵件,只要扣錢必然會有,如果沒有找蘋果詢問,之後把郵件截圖傳送到,並附帶充值數額,角色和所在區。官方核實後即可補償。

備註:

1.請玩家妥善保管app store充值賬號繫結的郵箱,那是找回掉單的依據。

2.請玩家不要和別人共享app store充值賬號繫結的郵箱,如發生冒領,等問題我們以第一單補單為準。

3.傳送郵件時,要附帶角色名和充值資訊,我們核實後馬上就會發放。 4.官方不鼓勵玩家使用第三方充值,如發生糾紛官方不予受理。